centurylink的一个bgp路由错误已引起整个互联网出现连锁反应,导致无数与互联网连接的服务瘫痪,比如cloudflare、aws、garmin、steam、discord和blizzard等众多服务。
这些故障从美国东部标准时间上午6点左右开始,当时客户们开始报告美国发生了影响centurylink服务的大规模故障。
在twitter上搜索一番,可以发现突然大量用户纷纷吐槽,抱怨无数联网服务不是性能低下就是完全中断,比如blizzard、steam、discord、roblox、cloudflare、hulu、slink、reddit和amazon aws等众多服务。
centurylink声称,其level3 ca3数据中心导致了这起故障,正在调查此问题。
centurylink的状态页面显示:“我们的技术团队正在调查影响ca3数据中心一些服务的一个问题。确保我们服务的可靠性是我们的重中之重。随着这起事件不断进展,我们会继续提供状态更新。如果您需要进一步的支持,可以通过help@ctl.io联系我们。”
此后该故障已得到了解决,服务在缓慢恢复,一些地区恢复所花的时间比其他地区要久。
bgp路由问题导致故障
据受影响客户的无数报告显示,今天的问题是centurylink的bgp路由问题引起的,centurylink的路由没有正确地传输互联网的一些部分。
为了使互联网正常运行,互联网服务提供商(isp)、数据中心和网络提供商通过bgp路由协议来通告它们路由和管理的ip地址。
由于这主要是一种基于信任的系统,大型isp开始通告它们并不管理的ip地址范围的路由时,会导致全球性故障和性能问题。
centurylink似乎在bgp路由方面犯了一个错误,从而导致了当今的大范围故障。
大概10分钟前centurylink似乎撤回了无效的bgp路由,并修复了其网络问题。作为一项防范措施,我们暂时任由我们的as3356会话处于宕机状态,以防centurylink又出问题。我们会继续全天密切关注事态。
2020年8月30日10点04分gmt,centurylink发现一个问题影响多个市场的用户。ip网络操作中心(noc)参与其中,初步研究发现,一个存在问题的flowspec通告阻止边界网关协议(bgp)跨整个centurylink网络的多个网络单元建立起来。ip noc部署了全局配置变更,以阻止存在问题的flowspec通告,这让bgp得以开始正确建立起来。变更实施到整个网络中后,ip noc观察到引发警报的所有相关服务解除警报、服务回到稳定状态。
centurylink中断导致全球web流量下降了3.5%。
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