预付费电表常见故障及处理方法
预付费电表常见故障及处理方法
一、读卡时显示读写卡机未复位
产生原因：
1、读卡器未接，连接不好
2、读卡器电源位开
处理方法：检查数据线和电源是否接触良好；
二、通电时显示;00;
产生原因：电表继电器故障；
处理方法：继电器短路，更换电表；
三、电表不能读卡（插卡时显示err）
产生原因：
1、电表和卡数据交接出错。
2、电表显示其它错误信息。
3、ic卡插反。
处理方法：
1、用复位卡将电表复位。
2、将用户卡清零重新开户或清卡后再补卡点换表程序进行购电操作；（补卡时不能购电且卡内电量必须无效）。
3、正确插卡。
四、电表读卡后无输出
产生原因：电表继电器故障；
处理方法：继电器不吸合，更换电表；
五、卡插入时无显示
产生原因：
1、表没有通电。
2、卡未插入表内的卡槽。
3、表内卡槽损坏。
处理方法：
1、通电再插卡。
2、正确插卡（向右倾斜插入）。
3、更换电表或维修。
六、读卡时电脑长时间不动作
产生原因：
1、电脑设置串口不对。
2、读卡器故障。
处理方法：
1、更改串口设置。（点击;系统设置;里;串口设置;来设置串口，一般为1或2）。
2、系统信息出错，找网络管理员修理。
3、更换读卡器。
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处理方法：继电器短路，更换电表；
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1、电表和卡数据交接出错。
2、电表显示其它错误信息。
3、ic卡插反。
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1、用复位卡将电表复位。
2、将用户卡清零重新开户或清卡后再补卡点换表程序进行购电操作；（补卡时不能购电且卡内电量必须无效）。
3、正确插卡。
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产生原因：电表继电器故障；
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五、卡插入时无显示
产生原因：
1、表没有通电。
2、卡未插入表内的卡槽。
3、表内卡槽损坏。
处理方法：
1、通电再插卡。
2、正确插卡（向右倾斜插入）。
3、更换电表或维修。
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1、电脑设置串口不对。
2、读卡器故障。
处理方法：
1、更改串口设置。（点击;系统设置;里;串口设置;来设置串口，一般为1或2）。
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3、更换读卡器。
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