随着三大运营商相继公布6月份运营数据,运营商2018年“期中考”成绩也已揭晓。2018年上半年通信市场格局出现新的变化,尤其是在4g和有线宽带业务方面。
从数据还可以看出,随着提速降费的进一步实施、人口红利的消失,4g用户、有线宽带用户的数量增长日趋放缓,三大运营商的客户争夺战进入更加残酷的“白刃战”。用价格战等抢夺“老”用户,已成运营商保持用户增长的主要方式。
移动通信业务:电信增长略胜一筹
移动业务是三大运营商支柱业务。截至6月,中国移动移动用户数量累计为9.05808亿户,半年来增长了1476.5万户;中国联通移动用户数量累计为3.02018亿户,半年来增长了1498.3万户;中国电信移动用户数量累计为2.8162亿户,半年来增长2660万户。
中国移动由于在移动业务累计的优势巨大,在移动累计用户数量中依然拥有绝对优势。但是今年上半年,中国电信在移动用户增长方面取得第一的成绩,新增用户接近中国移动与中国联通移动用户增长的总和。中国联通通过互联网卡发展了不少用户,让中国联通移动用户数保持稳步增长,但并未有许多人预料中的用户量巨大增长。
再看4g用户情况。2018年1月至3月份三大运营商4g用户增长幅度都很大,但是从4月开始,中国移动和中国联通增长出现了波动,中国电信一直保持较为平稳的增长。
具体而言,中国移动上半年4g用户累计为67682.9亿,半年4g用户增长为2732.2万户,在4月出现负增长,引起热议,之后在5月和6月增长速度都超过了中国联通,在6月与中国电信差距很小。可见,中国移动在及时调整4g相关政策,保持对用户的吸引力。
中国联通上半年4g用户累计为2.0310.9亿户,半年4g用户增长为2823.3万户,中国联通凭借率先推出的互联网卡赢得了大量4g用户,但是随着其他运营商不限量套餐的推出,中国联通增长的后劲明显不足。
中国电信上半年4g用户累计为2.1731亿户,半年4g用户增长为3527万户,增长用户数位列三大运营商之首,并且中国电信4g用户一直保持平稳增长。
在4g用户业务发展中,中国电信增长排名第一,中国联通排名第二,中国移动排名第三。虽然中国电信与中国联通在奋起直追,但依然很难在短时间内对中国移动构成威胁。
有线宽带业务:中国移动突飞猛进
曾几何时,有线宽带一直是中国电信的天下,但中国移动在有线宽带领域迅速发力,大有超越中国电信的趋势。
上半年数据显示,中国移动有线宽带用户总数为1.35073亿,6月份净增客户数462.5万,本年累计净增客户数为2238.6万。中国电信有线宽带用户净增134万户,累计1.4062亿户。中国电信及本公司的母公司之有线宽带用户总数合计为1.64亿户。中国联通固网宽带用户6月净增29.7万户,累计达7891.6万户。
可以看出,中国移动有线宽带用户增长最快,是中国电信的3倍,中国联通的10倍。对此,某运营商市场部人士表示,中国移动采取激进的营销策略,不断“赠送”宽带接入业务,因此在有线宽带领域必然将超过中国电信,这只是时间问题。因发展太快,中国移动宽带在质量与服务方面,还有很大提升空间。
“可以预计,未来的市场格局必然是中国移动在移动用户数、4g用户数、有线宽带用户数等方面位列第一,综合实力最强。”该运营商人士表示。
正如中国电信原总经理刘爱力在2018年世界移动大会·上海所说的,运营商目前的竞争方式是“一碗汤、汤一碗,倒过来叮当响,倒过去响叮当,倒过来倒过去,还是那碗汤。而且这碗汤每倒一次,行业价值就会下降一次。”
面临这样的市场挑战,运营商该怎么办?一位电信行业分析师表示,在4g与宽带方面,运营商市场竞争从竞速到竞争价格,目前服务质量影响许多用户选择的关键因素,尤其对网络稳定、低时延、广覆盖等要求很高的用户。最关键的是,在同质化竞争时代,运营商要以更强的执行力和更多的投入,坚决发力物联网、云计算、互联网等新业务,积极谋求转型。
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