2020年中国电信业务收入持续增长,全面实施云改数转战略
12月27日，中国电信集团有限公司2021年度工作会在京召开。会上指出，2020年中国电信业务收入持续增长，通信主业主营业务收入持续增长，连续9年高于行业平均，收入结构持续优化，海外业务快速增长。在用户规模方面不断扩大，移动出账用户、5g用户、宽带用户、天翼高清用户和物联网用户迅速增长。
2021年，中国电信将持续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会和中央经济工作会议精神，坚持稳中求进工作总基调，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，以推动高质量发展为主题，以深化供给侧结构性改革为主线，以改革创新为根本动力，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，坚持系统观念，巩固拓展疫情防控和经济社会发展成果，更好统筹发展和安全，按照国资委工作部署和工信部工作要求，坚持党建统领、守正创新、开拓升级、担当落实，全面实施云改数转战略，深化企业改革，强化科技创新，打造高水平开放生态，全力推进企业高质量发展，为“十四五”发展开好局起好步。
会上指出，2021年中国电信的主要发展目标是：业务收入持续增长；用户规模进一步扩大；收入结构持续优化；企业价值稳步提升。2021年的工作举措主要分为九个方面。
（一）发挥科技创新战略支撑作用，实现关键核心技术突破
积极承担国家重大科技战略支撑任务，完善科技创新战略布局，推进关键核心技术攻关，加大科技创新有效投入，优化统筹协同机制，建立端到端科技成果转化机制，健全科技创新组织和激励体系。
（二）坚持以客户为中心，加快服务升级和业务拓展
持续提升客户服务水平，积极拓展信息化服务市场，大力拓展新兴业务市场，持续提升客户运营能力，大力拓展海外和通服市场。
（三）加快云网融合新型基础设施建设，积极赋能内外部数字化转型
着力打造安全可控的国家云，全力推进数据中心建设，稳步推进5g网络建设，努力打造差异化的云网能力。
（四）切实维护网信安全，全力打造安全型企业
掌握安全核心技术能力，筑牢“云改数转”安全底座，不断完善网信安全治理体系，提升治理能力着力发展安全产品和服务，打造安全产业生态。
（五）扎实推进国企改革三年行动，为企业发展注入新的活力和动力
深化经营体系改革，深化专业公司改革，完善市场化机制。
（六）强化企业管理，持续提升运营管理效率
推进渠道转型升级，推进云网运营数字化转型，推进供应链转型升级，持续推进提质增效。
（七）坚持依法治企和底线思维，防范化解企业风险
扎实推进法治央企建设，着力防范化解重大风险，加强合规管理。
（八）坚持共创共享共赢，营造和谐发展氛围
强化产业合作，提升股东价值，积极履行社会责任，加大员工关心关爱力度。
（九）加强党的建设，为企业改革发展提供坚强保证
加强党的政治建设，推动党的领导融入公司治理，推动基层党建与生产经营深度融合，强化思想政治引领，加强干部队伍建设，深入推进全面从严治党。
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2021年，中国电信将持续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会和中央经济工作会议精神，坚持稳中求进工作总基调，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，以推动高质量发展为主题，以深化供给侧结构性改革为主线，以改革创新为根本动力，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，坚持系统观念，巩固拓展疫情防控和经济社会发展成果，更好统筹发展和安全，按照国资委工作部署和工信部工作要求，坚持党建统领、守正创新、开拓升级、担当落实，全面实施云改数转战略，深化企业改革，强化科技创新，打造高水平开放生态，全力推进企业高质量发展，为“十四五”发展开好局起好步。
会上指出，2021年中国电信的主要发展目标是：业务收入持续增长；用户规模进一步扩大；收入结构持续优化；企业价值稳步提升。2021年的工作举措主要分为九个方面。
（一）发挥科技创新战略支撑作用，实现关键核心技术突破
积极承担国家重大科技战略支撑任务，完善科技创新战略布局，推进关键核心技术攻关，加大科技创新有效投入，优化统筹协同机制，建立端到端科技成果转化机制，健全科技创新组织和激励体系。
（二）坚持以客户为中心，加快服务升级和业务拓展
持续提升客户服务水平，积极拓展信息化服务市场，大力拓展新兴业务市场，持续提升客户运营能力，大力拓展海外和通服市场。
（三）加快云网融合新型基础设施建设，积极赋能内外部数字化转型
着力打造安全可控的国家云，全力推进数据中心建设，稳步推进5g网络建设，努力打造差异化的云网能力。
（四）切实维护网信安全，全力打造安全型企业
掌握安全核心技术能力，筑牢“云改数转”安全底座，不断完善网信安全治理体系，提升治理能力着力发展安全产品和服务，打造安全产业生态。
（五）扎实推进国企改革三年行动，为企业发展注入新的活力和动力
深化经营体系改革，深化专业公司改革，完善市场化机制。
（六）强化企业管理，持续提升运营管理效率
推进渠道转型升级，推进云网运营数字化转型，推进供应链转型升级，持续推进提质增效。
（七）坚持依法治企和底线思维，防范化解企业风险
扎实推进法治央企建设，着力防范化解重大风险，加强合规管理。
（八）坚持共创共享共赢，营造和谐发展氛围
强化产业合作，提升股东价值，积极履行社会责任，加大员工关心关爱力度。
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