新日电动车欺诈消费者电池跑10公里就没电
新日电动车欺诈消费者电池跑10公里就没电
我是一乡镇新日电动车经销商。用户在2009年7月18日买了一台锐舰11+1的电动车，电池是2009年5月6号生产的。三包书上注名的是晶胶电池三包15个月（前8个月换新电池，后7个月换维护电池，在2009年11月份用户就经常来找我说：电池能跑10公里就没有电了，我联系我们县城新日专卖店一直没有晶胶电池可换。在12月份的时间，用户实在是没有办法了，在我店换了一套新日铅酸电池。因晶胶电池一直没有货。用户的电池就一直在我店里放着。期间我联系了很多次县城新日专卖店。从12月份一直放到3月20号，新日晶胶电池都还是没有货。在3月20号我把晶胶电池拉到县城新日专卖店。县城专卖店说电池超8个月了，要给我换维护电池。我说新日厂家不是说晶胶电池三包两年吗？县城专卖店说新日厂家下的文件说2009年7月1号生产的晶胶电池全部换成维护的。我真晕了，就算按三包书晶胶电池包15个月。新日这样的大厂家能办这样的事情吗？你没有货的时间也要给消费者算使用期吗？再说了，新日晶胶电池三包两年。是你们承诺的吗？就算按你们三包书注明的15个月。是不是你们把用户拖过15个月后就不管了呢？你们生产的什么电池？现在我卖的用户还有几台也是这样跑不远？也都是11月份就和我讲了，电池也都是5月份的。我到时间怎么给用户解释？这样算是欺诈消费者吗？这是一个大公司的所作所为吗？
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