在华为p10被爆出存在有闪存混用后,同样的命运似乎也将发生在华为去年下半年所推出的旗舰手机mate 9
此前有消费者发现华为新款旗舰手机p10系列可能存在闪存/内存混用的嫌疑,该系列手机的测速差异悬殊。有网友推测,华为p10疑似采用了emmc5.1、ufs2.0、ufs2.1这三种不同规格内存。近日,有日本媒体发现华为疑似抹掉了mate9官网介绍的闪存信息。
有日本媒体发现,华为日本官网上的“新 ufs 2.1 、emmc 5.1 比較 、 転送速度 100%高速化。(采用最新ufs2.1闪存,比emmc5.1快了100%)”这一信息被删除掉了。同样,华为国际官网上,有关华为mate 9 ufs2.1闪存信息也被抹除掉了。这让用户们担心华为mate 9是否与华为p10一样,存在闪存混用的情况。不过,值得一提的是,华为国内官网上却依旧保存有华为mate 9 lpddr4内存以及ufs2.1的闪存信息。难道国行版华为mate 9不存在闪存混用的问题,仅仅国际版有这样的情况发生?
对此,日本消费者向华为客服询问,是否是所有的mate9都搭载ufs2.1?客服回答称,“所有的mate9都是支持ufs2.1的。”华为客服的“文字游戏”让日本消费者哭笑不得,要知道华为在日本拥有庞大的用户群,华为mate 9上市日本的第一天就将预计销售到一月份的mate 9系列产品全部售罄,若华为不给出正面的回答,恐怕很难在日本等海外市场继续“相安无事”地生存下去。
华为消费者业务ceo余承东就华为p10闪存混用一事表示“这些天我的心情非常不平静,可以说很沉重。我必须要进行深刻的自我批判”,并表示“工程师出身的我对产品技术参数极为敏感,再加上太过急于表达,造成了不合适的回应。现在我有了更多反思。”“未来还有很长的路要走,我们唯有以更加严格甚至苛刻的标准要求自己和团队,才能更好地服务好消费者。”
此前,华为就p10系列闪存混用一事回应称尽管官方评测机参数显示的是华为p10所采取的闪存方案为ufs2.1,但供应商所提供的ufs2.1芯片量并不能满足公司的需求,为保障供应的稳定,华为与业界多家优秀的闪存解决方案供应商都建立有合作关系。华为指出一款手机的流畅度并非某个单一部件性能所决定的,而是取决于软件系统和硬件系统综合设计和优化。而华为从未宣传过p10只采用某一款特定型号闪存,不同闪存是生产时随机配置的,不存在时间批次和人为安排芯片档次的问题,也不存在歧视和欺骗消费者的情况。
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