AMD处理器与500系主板配合时USB出现故障?
近一段时间以来，不时有传闻称amd ryzen系列处理器与500系芯片组的主板配合使用的时候，usb会出现连接问题。更确切地说，问题来自usb 2.0接口，当主板启用了pcie 4.0通道并安装了pcie 4.0设备的时候，例如显卡，usb 2.0接口就会变得不稳定。
由于现在使用amd radeon rx 6000系列或英伟达geforce rtx 30系列显卡的用户越来越多，这肯定是一个不能避免的问题。
很多用户反映，当使用usb 2.0接口连接鼠标、键盘和耳机等低速设备的时候，会发生周期性掉线，没有任何理由。这个问题在cpu处于高负载的情况下表现得尤为明显。如果将配件切换到usb 3.0接口使用，情况会得到缓解，可以暂时解决部分用户的问题。
不过对部分用户来说这个也不是可行的解决方案，他们已经受够了usb 2.0接口出现的掉线问题，并将相关问题发到网上，得到很多人的赞同。
“我的usb耳机会发出噼里啪啦的声音或者直接掉线，我的鼠标会停止响应一会儿，诸如此类的问题。只要使用pcie 4.0的gpu就会如此，发生在zen 2架构和zen 3架构的处理器上，不过amd至今没有承认。”
“自从我安装了rtx 3090显卡后就出现大量usb设备断开连接的情况下。我花了很多时间试图找出问题所在，甚至更换了电源。最后发现pcie 4.0是罪魁祸首，改成pcie 3.0之后就没有任何问题了。”
很多用户都在来回争论真正的解决方案是什么，当然也有用户表示自己在500系芯片组的主板上使用没有遇到任何usb 2.0掉线的问题。对于这方面的情况，hothardware联系了amd了解是否有一直在跟踪用户的投诉。
amd表示已经了解到一些用户在500系芯片组的主板使用上遇到间歇性usb连接问题的报告，一直在分析原因，并正在联系受影响的用户，收集详细的硬件配置信息、试图重现问题的操作步骤、具体日志和其他与开发工作有关的系统信息，并会在适当的时候提供更新。
这意味着问题暂时官方还没有具体的解决方法，作为普通用户，实在不行可以将pcie改为gen 3并更新到最新的bios，安装最新的芯片组驱动程序。有一些用户表示，在设备管理器中手动删除/卸载usb端口和集线器，重新启动，并重新检测会有所帮助。
估计遇到这方面问题的用户，真正想彻底解决问题，还是要等官方查明问题，可能还要需要一段时间。
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