IBM李瑞梅:Be Equal——大音希声,大象无形

“没有人会天天呐喊: be equal。 因为它融入ibm的文化、基因、气质、日常工作,融入ibmer 待人接物。没有声音,绵绵若存,其实是强音;貌似无形,深入蓝色大象的骨血,确是包容万千 ,正如老子《道德经》里的名句:‘大音希声,大象无形’。 ”
李瑞梅(anne),她加入ibm三十年,ibm副总裁,前大中华区首席运营官,马上奔赴香港,就任ibm香港全球技术服务(gts )总经理。 这位毕业于名校,学习财务、mba工商管理出身的ibm女性高管,她言辞干练、快人快语、思维敏捷、逻辑清晰,但也充满女性的智慧和温柔的诱导力。
anne比较少接受外部采访,但她欣然加入“ibm be equal”这个话题。其实,她成为话题布道者 ,源于她是一个“be equal”文化的信奉者、以及一个坚定的实践者。
ibm曾经发起一个活动,邀请员工自发去阐述如何在公司从小做起——践行be equal,形形色色的员工表达了自己的观点,并且誓言实现:“be proactive, be aware, be vocal, be flexible, be intentional, be open, be cognizant, be inclusive, be receptive, be respectful, be accountable, be curious”。对此,anne觉得同事们的表达见微知著、发人深省。但是,她说:“每个人也都应该有自己内化之后的理解。”
做自己,信任和冒险 ——每一个人,无论女性或者男性,在企业中想要与人获得同等的机会,争取更加好的职业发展,首先要从“做最好的自己”开始。
很多人都在职业生涯上攀登高峰、希望更进一步。你如何能够获得平等的机会,取得超越?anne说,在追求平等的机会方面,这些建议也许既适合女性员工,也适合男性员工。
“我自己心中实现be equal的三个关键词是:‘be yourself’——做你自己,‘gain trust’—— 获得信任,‘ take risk’——勇于冒险。”anne说。
首先,做你自己,努力成就更加优秀的自我。一个人能否追寻平等,要看你能否对自己忠诚,并且成为自己的拥护者,永远不忘提升自我。“做自己”,这包含了知道你想要什么——目标是什么;以及明确目标后,努力工作、并采取行动追寻自己想要的目标。
其次,获得信任。信任是平等、包容、尊重的基础和催化剂;
“ibm对员工的哲学就是: 给予respect-尊重和trust-信任。我从公司得到了充分的尊重和信任,而我也希望给予我的团队成员充分的尊重和信任。这会形成好的循环、氛围。然后,大家能够在信任、尊重和平等的基础上,共同做到更好,追求卓越。”
“我自己具有ibm鼓励的‘wild duck spirit-野鸭子精神’——一种不走寻常之路的创新精神。我也具有开放性思维,希望鼓励团队具有野鸭子精神”。anne 说:“在漫长的职业生涯中,我也曾经面对过其它的职业发展机会。但是,我最后选择留在ibm。因为,我相信ibm能为有才能的女性、有才能的人,创造职业发展的最佳环境。”
第三,勇于冒险。认识自己并信任自己,拥抱变化、冒险并享受其中的乐趣。我本人就是一个喜欢变化的人。比如,这30年来,我尝试过22个工作角色。”anne 分享道,“勇气是改变工作或职业、以及提高幸福感和满意度的重要元素。如果说,人生是一场长跑,那么我在赛程不断变化的每一段短跑赛道上,都在全速冲刺。”
另外,anne 还给了一些建议。比如,找到你的mentor——职业导师,获得更多的视野和机会。但是,取得好的工作成绩,是你追求平等的前提条件。此外,职场人还须提高软技能,提升沟通、关系管理、人事管理的旅程永无止境。 最后,请相信你的直觉。
其实,上述经验,对于男性或者女性都有启发。但是,通常对于女性来说,可能难上难的一个困惑是:如何兼顾好家庭生活和工作。那么anne 觉得如何实现“work lifebalance”呢?她的回答有些出乎意料。
平衡生活和工作,首先是平衡内心
——对女性同仁的经验分享,“work life balance”首先是“innerbalance”
作为 ibm女性高管,anne的经历充满着“国际化经验”,“多元工作经历”的标签,作为富有创造力、充满活力的国际企业高管,anne在推动业务成果和开拓大型全球项目方面拥有卓越的业绩记录。在销售、财务、运营、it 服务销售和交付以及供应链管理方面拥有多元化的领导经验。她在转型、危机管理、复杂谈判和人才开发方面拥有专业知识和成功经验,领导力久经考验。anne在美国、中国、新加坡、香港和台湾都留下工作的足迹。其中, 作为一个亚洲人,在美国有25年的从业经历。
然而,比起骄人的工作成果,anne 在说起她的家庭和两个孩子的时候,更流露出幸福:“我为孩子们的努力勤奋感到骄傲,我的一个女儿就读于医学院,另一位在银行业工作。” 说到这里,大家也许会不由地感叹,真是人生赢家。 “然而, 我认为在追寻卓越道路上,比起谈‘work life balance-工作生活平衡’,‘inner balance-内心的平衡’更加贴切。 因为,真正的追求必然是心灵的苦役,在很多、很多时刻,你必须作出选择!一定有一些自我牺牲的时刻。”
“对于女性来说,问问你的内心:你的目标是什么?明确目标后, 努力工作。与此同时,非常重要的一点: 在追求目标的过程中,请确保:你得到了你最在意的人——那些爱你的、以及你爱的家人的支持。 ” anne说。
向同事致敬 ——大家在奋斗的同时,也获得快乐。
从anne的职业经历中有一半在做财务管理相关的工作,此外,她还做过运营、业务部门高管,此前,在美国还管理过全球网络转型交付、整合供应链、战略外包、客户服务采购等。
有管理大师曾说, 战略是做正确的事,而运营是正确地做事;业务发展是开疆拓土; 财务, 既有战略考量、也是资源控制、成本精算、理性决策…
蓝色巨人走过百年,是所有同仁努力的结果。无论是在财务、运营、审计、法务、 it部门,还是在业务、销售、研发、服务、市场、品牌、传播等等部门,都有女性员工。比如,在大中华区,ibm有一半的员工是女性。她们的身影穿梭在这个蓝色王国里的“大城小巷”,秉持专业、默默坚守。
anne说,我希望向同事们致敬,尤其是在三八节之季,向女性同事们致敬。虽然时间飞逝,但在ibm的尊重、信任、平等、包容、多元、积极的文化中,你在奋斗的同时,也获得了快乐。

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