甲骨文CEO赫德：AI会创造工作岗位，而不是摧毁工作岗位
在最近于拉斯维加斯举行的甲骨文(oracle)现代商业体验大会(modern business experience conference)上，公司ceo 马克•赫德 (mark hurd)陈述到，甲骨文将在所有erp应用中嵌入ai。
他表示，基于云的erp ai将提高安全性、客户满意度和业务效率。但这不会让人类变得无关紧要。
赫德承认，甲骨文必须努力摆脱人们对这项技术如何运作的先入为主的观念，因为“有很多人害怕人ai”。他称之为“终结者”争议，其名字正是取自同名电影系列。
他继续说道，人们担心的是，ai应用于erp将会减少工作岗位，而随着ai变得越来越聪明，它最终会发现“地球上效率最低的东西是人类”。“然后电脑就会摆脱人类。”
ai会创造工作岗位，而不是摧毁工作岗位
但是，赫德认为，ai“实际上会创造更多的就业机会，而不是更少的就业机会。”因为ai是一个将劳动力从低级工作转移到更好工作的机会。
尽管如此，赫德也没有低估erp ai对工作岗位的破坏。他说，甲骨文计划将ai集成到每个应用程序中每一项功能中，这有潜力提供比呼叫中心员工更好的客户服务，而呼叫中心员工的流动率很高。
事实上，新产品的发布凸显了赫德对公司致力于ai的表态。例如，甲骨文公司提供了一种可以自动从照片中分类旅行收据的技术。机器学习也被用来提取一些成本并计入成本。
该公司还发布了高级财务控制，可以自动审计和使用ai算法来检测异常。
与行业分析师就ai的风险进行良好的交流。比起终结者，我更担心的是不参与其中所带来经济风险，因为这将创造更多的就业机会。
——马克·赫德 (2019.3.20)
创造新的就业机会
steve hoffenberg是马萨诸塞州vdc research的行业分析师。他与赫德就更广泛的erp ai问题达成了一致。
他表示，ai创造的就业岗位与破坏的就业岗位取决于两个因素。“一个由几十名工程师、分析专家和软件开发人员组成的团队可以开发出ai功能，这会取代数百或数千名从事初级销售、文书工作、客户服务或呼叫中心等工作的员工。”他说道，这将对就业创造产生净负面影响。
他继续说道，第二个因素是“创造新的就业机会”。他说，如果使用ai来降低劳动力成本的公司把投资于研发或新的ai业务方向作为优先事项，它们可能会将支出关联到雇佣更多员工，其中许多人可能会担任薪酬更高的职位。
hoffenberg认为:“ai可以实现我们从未想过的全新服务。”“在这一点上，虽然不可能量化这种影响，但是，从长远来看，这可能是非常重要的。”
constellation research首席分析师holger mueller也同意赫德的观点，他表示，ai“在增强人性方面提供了如此多的优势”，让人们能够做得更好、更相关。
mueller说:“有很多人在散布恐惧。但我们不断忘记这些事情需要时间，而人类也在适应。”
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ai会创造工作岗位，而不是摧毁工作岗位
但是，赫德认为，ai“实际上会创造更多的就业机会，而不是更少的就业机会。”因为ai是一个将劳动力从低级工作转移到更好工作的机会。
尽管如此，赫德也没有低估erp ai对工作岗位的破坏。他说，甲骨文计划将ai集成到每个应用程序中每一项功能中，这有潜力提供比呼叫中心员工更好的客户服务，而呼叫中心员工的流动率很高。
事实上，新产品的发布凸显了赫德对公司致力于ai的表态。例如，甲骨文公司提供了一种可以自动从照片中分类旅行收据的技术。机器学习也被用来提取一些成本并计入成本。
该公司还发布了高级财务控制，可以自动审计和使用ai算法来检测异常。
与行业分析师就ai的风险进行良好的交流。比起终结者，我更担心的是不参与其中所带来经济风险，因为这将创造更多的就业机会。
——马克·赫德 (2019.3.20)
创造新的就业机会
steve hoffenberg是马萨诸塞州vdc research的行业分析师。他与赫德就更广泛的erp ai问题达成了一致。
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hoffenberg认为:“ai可以实现我们从未想过的全新服务。”“在这一点上，虽然不可能量化这种影响，但是，从长远来看，这可能是非常重要的。”
constellation research首席分析师holger mueller也同意赫德的观点，他表示，ai“在增强人性方面提供了如此多的优势”，让人们能够做得更好、更相关。
mueller说:“有很多人在散布恐惧。但我们不断忘记这些事情需要时间，而人类也在适应。”
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