华为p10闪存门事件发生已经快一个月了,然而舆论的声讨远没有结束。
事情的原委相信大家已经知晓,4月初,有论坛爆料称华为最新旗舰p10/p10 plus疑似使用ufs2.1、ufs2.0和emmc5.1三种不同规格的闪存,而这些闪存的读写速度差异颇大。
在同一机型中使用不同配件的情况并不鲜见,像iphone 也有这样的做法,但一般来说,高配的会采用更好的配件,但华为p10中完全是“混搭”,让消费者气愤的是,在发布会和官方宣传语中,都将ufs 2.1做为一个宣传两点,嗯,准确的说从mate 9就开始了。
闪存门发生后,华为的反应速度蛮快,然后却是一味的解释:
近期个别社交网络上关于p10 / p10 plus闪存选用问题,我们同样与业界多家优秀的闪存解决方案供应商紧密合作,共同保障产品品质及用户体验,同时也是为了保障供应的稳定。
言下之意,不但坐实了混用闪存的问题,还说是因为ufs2.1供货不足所以才采取了这样的方案。
随后,华为再发声明,说手机体验不是单一配件决定的,还说是友商黑他们云云,简直就是强词夺理了。
华为又是内部信又是反省的,唯独不谈对消费者的道歉与赔偿。
昨天,深圳市消费者委员会发表声明称,针对消费者反映的“华为p10手机中三种闪存混用,手机存在质量问题,且侵犯消费者知情权,涉嫌欺诈”的情况,调查结果显示,截至目前,未发现华为p10系列手机存在虚假宣传和批量性产品质量问题的情况。
这个消息和同一天的“任正非再次做出承诺:华为不会离开深圳”的新闻遥相呼应,耐人寻味。
这种舆论的发酵不仅在国内,据知乎网友爆料,华为日本官网删掉了「采用最新ufs2.1闪存,比emmc 5.1快了100%」这一句描述,更是引发日本网友的广泛讨论和不满。
还有韩国媒体透漏,德国徕卡很有可能停止与华为系列手机的合作。
照理说,闪存问题对消费者的影响不算特别大,至少不会像三星爆炸门那样带来人身安全方面的问题,但为何华为闪存门事件持续这么久,而且有越闹越大的趋势呢,归根到底恐怕与华为本身的傲慢与对待消费者的态度有关。
事情发生后,不是站在消费者的角度考虑怎样补偿,怎样挽回信誉,而是想法设法的解释,通过各种渠道来规避自己法律上的风险,现在看起来,消费者要想维权恐怕的确有难度,但这样恐怕会适得其反,不能维权、问题得不到解决,感觉被愚弄的消费者怎样发泄?除了在社交媒体上发泄之外,恐怕还有让自己和身边的朋友弃用华为手机。
品牌的信誉建立起来很艰难,但毁掉也就是一夜之间的事,在信息如此透明的今天,还试图欺骗隐瞒的手段来对待消费者的话,显然是过于低估社交网络的影响力和群众的力量了。
难道,三星的教训还不够深刻吗?
二极管限幅:信号保护的技巧
全球首款192核心CPU诞生
魅族pro7怎么样?魅族pro7值得买吗?魅族pro7外观、性能、售价深度评测
数字式智能电机控制模块
CDMA的进程分析
华为闪存门所造成的影响,或许不亚于三星Note7对三星造成的影响
华为首个演示TD-LTE四载波聚合 最高速率实现1Gb/s
LT3741 10A 单节锂离子电池充电器
2023年大语言模型(LLM)全面调研:原理、进展、领跑者、挑战、趋势
时间继电器如何调时间_时间继电器调整时间的方法
激光雷达是什么,激光雷达的应用说明
以企业数字化转型为基础的工业互联网
EM3: 用VR/AR技术连接人类与机器
人工智能ai是什么
唯得科技5G室分单缆MIMO方案,为室内全场景建网提供新思路
多种技术发展趋势正推动着智能建筑和网络的变化
芯和半导体EDA在2021重点发力5G射频SiP领域
FTI Consulting公布风电整机商装机排名,维斯塔斯稳居第一
电子产品可靠性评价方法:MTBF可靠性评价介绍
实时时钟(RTC):单板计算机设计中不可或缺的元素