Zara 将引进增强现实AR 应用程序,吸引年轻族群上门

时尚连锁品牌 zara 将引进增强现实(ar),借此吸引年轻族群上门,对抗网络电商的挑战。
由于 20 到 30 多岁的年轻世代非常习惯使用网络购物,让 zara 这类的服饰零售业者陷入困境。现在业者透过投资更多产品展示相关的科技,吸引这些族群到店面消费。
zara 宣布 4 月 18 日将在全球 120 家旗舰店推行 ar 服务,预计会进行 2 个星期。只要下载 zara 的 ar 应用程序,并用手机扫描特定位置就能在手机上看到模特儿穿着服饰进行展示。如果看了喜欢,只要点击衣服就能加入购物清单。这款 ar 应用程序也提供分享功能,用户可以在社交软件上分享照片。
分析师认为 zara 的策略能帮助他们抵挡网络对手的威胁。法国兴业银行(societe generale)的 anne critchlow 在最近的报告中指出,现在很少有实体零售业者不被网络所冲击的,相对来说 zara 已经表现得相当不错。并不是只有 zara 在科技上动脑筋,宿敌 h&m 也在 2 月宣布要投资与顾客互动的技术。
除了 ar 之外,zara 也投入仓储、物流和人工智能(ai)等科技领域。2018 年 1 月 zara 就曾在英国伦敦设置临时概念店,展示新零售的 zara 店面。相信未来会有更多科技走入 zara 的橱窗,值得期待。

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