openai有了一个更大的计划:让chatgpt成为“超级智能的办公个人助理”。
印媒发布一份报告指出,openai仍然还在盈利的路上苦苦挣扎。光是维持chatgpt的运作,openai每天就要花掉70万美元。自从开始开发chatgpt以来,openai的亏损持续扩大,在5月时亏损金额达到了5.4亿美元,为了让该公司能支撑下去,微软又投资100亿美元。但是,如果openai不能尽快获得更多资金,可能不得不在2024年底之前申请破产。
不过,针对此预测,知名分析师郭明錤在他的x(twitter)上发文指出“不用去担心这种事”。郭明錤认为,ai/aigc已是明确的趋势,但产业的变化将会创造新赢家与输家。值得注意的是,若ai/aigc无法创造可持续获利的商业模式,产业对ai/aigc的投资可能会放缓。郭明錤表示:“我认为其中一个观察指标为,微软未来两个季度对ai/aigc的资本支出展望,与相关业务的获利状况”。
chatgpt掀起了生成式ai浪潮之后,openai的下一步要怎么走?才能迈向获利的道路?
高歌猛进了半年的chatgpt,最近沉淀了下来。数据显示,chatgpt访问量的增加速度连续三月下跌。
前段时间,科技媒体《theverge》和咨询公司合作,调查2000多名美国成年人,了解他们对生成式ai的看法,结果有些出乎意料。其实直到现在,也没有那么多人知道chatgpt。chatgpt虽然知名度最高,但只有57%的人听过或使用过;bing和googlebard甚至没有过半。ai生成图片只有20%多。更别说真正用过这些ai的人了,他们只占大约三分之一。
短短半年,chatgpt成为了全球知名的品牌,openai有了一个更大的计划:让chatgpt成为“超级智能的办公个人助理”。上个月,身在伦敦的openai执行长samaltman,向部分开发人员透露了这件事。
chatgpt下阶段目标:提高生产力和创造力
chatgpt个人助理的基础功能不言自明,像是写邮件、回复信息、总结会议。与此同时,它将基于个人和职场的内部信息,执行各种任务,包括学习本人的风格写文件,提供有关业务的最新动态等等,相当于在入门级功能之上,变得更加个性化。
另外,openai内部还在专注一件事:开发人员如何使用chatgpt创建ai代理。当人类设定好目标,ai代理会主动提出并执行各种任务,尽力将这个目标完成,所以又叫“自主人工智能”或“ai智能代理”。举个简单的例子,当目标是增加软件的销量,其中一个任务可以是生成联系客户的邮件模版。由gpt-4驱动、在今年4月火热的autogpt就是这样一个项目。
openai本月初的人事聘请,或许也和chatgpt个人助理有关,让旁观者们有了更多的猜测空间。前facebook高层peterdeng加入了openai,担任消费产品副总裁。他是facebookmessenger首位产品经理,当过instagram和uber的产品负责人,也曾在软件公司airtable任职。这位新晋高层在linkedin提到,openai希望开发“提高人们生产力和创造力的辅助功能”。
虽然chatgpt叱咤风云半年多,但到底怎么用它赚钱,哪种产品和商业模式可能创造最大价值,包括openai在内的大多数公司才计划开始展现能力。
先行一步的微软推出基于ai的office365,将阅读文件、制作ppt、总结会议、撰写邮件等工作自动化,并计划向客户收取40%的溢价;openai透过api出售对大型语言模型的访问权限,推出针对企业的产品和服务;付费的chatgptplus订阅人数超过200万,预计每年为openai创造数亿美元的收入。
openai还在考虑开设针对ai应用的“appstore”,让企业能更便利获得大型语言模型应用,如拟定行销企划素材的ai、识别金融诈骗的ai、提供客服功能的ai。openai甚至计划推出一个新的开源大型语言模型,跟上metaplatforms等竞争对手的脚步。所以,开发chatgpt助理也将是openai商业化的一种可能性。
要打造ai个人助理,openai还有哪些问题要克服?
不过开发可靠的个人助理,openai需要下很多功夫。目前,用户透过网页或app访问chatgpt,所有计算都在微软的云端进行,并采用英特尔的芯片。如果希望更快速、更个性化,成为新时代的苹果siri,chatgpt个人助理可能将部分部署在用户设备上。然而,将ai模型缩小但又不至于牺牲质量,不是立刻能够实现的。
让ai实现个性化,个人数据也不可或缺。所以,openai还应该获得用户的许可,拿他们的个人数据训练ai,包括邮件、联络人、文件等讯息。在这方面,openai或许可以参考微软、google,它们开发了很多软件,允许外部开发人员在用户明确同意的情况下使用数据。
ai个人助理的市场究竟多大,没人能够给出准确数字,隐患却已经出现。一是信任问题。相比于购买openai的服务,有些公司更愿意使用开源ai模型,开发自己的助手,在自己的服务器上运行,也就没有了向openai泄露敏感数据的风险。二是虚假讯息。chatgpt有概率生成错误答案已经是老生常谈。因为种种技术挑战,加州大学柏克莱分校人工智慧教授ionstoica认为,开发高度个性化的ai工作模型,至少需要几年时间。
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