美国时间 8 月 24 日是蒂姆·库克( tim cook )担任苹果 ceo 的五周年纪念日,过去 5 年来,在库克带领下,苹果推出了大屏 iphone 手机与智能手表 apple watch ;将 ipad 推向了企业市场;更令公司的营业收入增长了 4 倍,股价上涨超过 100 %,成为全球市值最大的公司。
但与此同时,库克与苹果也经历了不少艰难考验。 apple watch未获得良好的市场反响是其中之一,它让外界质疑苹果创新能力是否还在。智能手机市场成为红海,可穿戴设备市场还是一片蓝海之际,库克与苹果都需要好好思索,如何在未来五年里尽快将 apple watch 打造得如同 iphone 系列一样受到市场欢迎。
apple watch 痛点:售价/功能/应用
trendforce 集邦科技旗下研究品牌拓墣产业研究所 ( tri )指出, 2015 年 apple watch 销量预计在 1200万 台左右,约为全球智能手表销量的八分之三。
▲ 全球 apple 与非 apple 智能手表出货量(source:拓墣产业研究所 ( tri ) ; 2015 / 11)
乍一看,这数据非常漂亮,但其离苹果 2015 年初制定的 1500 万的目标还有差距。另外,与 iphone 手机上亿的年销售数量相比也有极大追赶空间。因此,可以说,第一代 apple watch 上市情况并不理想。
消费者对 apple watch 态度转变,使得这款智能手表热度逐渐降温——这与 apple watch 自身存在的 3 个痛点密切相关:
一是 apple watch 售价昂贵, apple watch 目前不能独立于 iphone ,这使得它只能以昂贵的配件形式存在,消费者拒绝为其“买单”。意识到这个问题后,苹果也对 apple watch 降价,并推出了廉价表带,不过上述痛点的关键仍旧在于提高 apple watch 的独立性。
二是 apple watch 缺乏直击消费者痛点的功能。比如苹果希望将 apple watch 打造成一款健康设备,但这方面的功能还远未完善。为此,苹果也在积极申请可穿戴设备专利,希望获得更精准的身体检测数据,用于服务用户。
三是 apple watch 应用软件市场规模小,难以引起消费者兴趣。与 iphone 和 ipad 不同,开发者对 apple watch 热情不够,这需要苹果在未来积极“拉拢”开发者,构建一个丰富的应用生态市场。
拓墣观点:应用服务是智能手表发展关键
apple watch 的处境是可穿戴设备市场不温不火现状下的缩影,近年智能手表、智能手环话题虽然多,但市场却没有起色,厂商也难以从中获利。过于关注硬件发展,是可穿戴设备厂商失误的地方。
拓墣产业研究所( tri )分析师蔡卓卲指出,从硬件成本而言,可穿戴设备,无论是智能手表还是智能手环,品牌商能获得的利润都极为有限。另外,大多的品牌业者在市场策略上,大多强调硬体规格,而非从功能应用出发,对于消费者来说,如何切中其需求,才是能否胜出的关键。
因此,未来应用服务才是切入可穿戴设备市场的发展关键。蔡卓卲建议,智能手表应挑出两、三项特色应用,加强营销与推广,让消费者从中找到产品价值。
对于苹果而言,利用品牌影响力让消费者购买之后,应该深耕应用软件市场,让消费者愿意使用 apple watch 并且爱上 apple watch 。
只有挖掘到产品痛点,并加以改进,智能手表才能快速发展。拓墣预计, 2016 年全球智能手表出货量将达 5000 万支,其中 apple watch 出货量为2000万支,其他品牌智能手表出货量为3000万支。
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