很多公司从去年开始就使用人工智能电话机器人了(注意:是很多家)省钱,省时,省力,效果还很棒。
其实现在很多人接到的电话里,有一大半是机器人打的。
区别在于,有的电话可以被听出来是机器人打的,有的却听不出来。
因为现在的人工智能已经发展到可以“以假乱真”的地步,机器可以对答如流,语气还比人甜美温柔,你问啥我都能跟你唠会嗑。
还不会出现脾气不好,双方对骂的尴尬状况。
机器人每天能打1000通电话,还能自动区分潜在客户的意向等级,整理数据什么的就是一秒钟的事情,方便快捷。
但是价格呢,却是人工的1/4,所以,越来越多的公司已经把电销或者客服这些岗位交给了机器人。
与扫地端盘子的实体机器人不同,从事电销的机器人都是依赖语音识别的技术,搭建一个系统就可以了。
上面都是是从企业角度讲的。
那么从客户角度呢,是不是意味着以后会有更多的骚扰电话呢?
恰恰相反,电话销售这个渠道最重要的目的是初步筛选意向客户。
每当有公司需要开拓新的客户的时候,销售人员就得想办法了,总不能去大街上见一个人就聊吧?
所以大多数采用了电话销售这个渠道,以前有的销售人员为了业绩,一天到晚不厌其烦地打电话给客户,非常非常非常非常非常讨人厌。
而电销机器人就很干脆了,在第一次打电话的时候,如果对方明确表示不需要,那好,下次绝对不会再骚扰你了。
然后去找下一个,就是这么干脆。他知道,强买强卖是做不长久的。
所以,对企业来说,电销机器人可以实现效率的最大化,而且性价比最高。
对客户来说,简单快速还不烦人,两全其美。
现在机器人都可以免费试用:skyline_walkyren (公众号左下角有个免费试用)
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