10月底华为mate 20系列手机在国内发布了。与此同时,上海首家华为智能生活馆也开始了试营业,其以独特的设计理念、精巧的店面布局,为消费者带来全新购物体验。
华为智能生活馆是“与消费者共享美好生活”的平台
华为消费者业务副总裁朱平这样解释华为智能生活馆:“我们希望通过智能生活馆将华为智能终端生态的主题展示出来,从听觉、嗅觉、味觉、触觉、视觉等多重感官角度,满足用户对应用创新以及各种生活工作场景的需求;同时也希望通过智能生活馆拉近与消费者的距离,与之建立更深入的关系和更紧密的纽带,从而帮助我们更好地聆听消费者声音,不断优化我们的产品及服务体验。”
集一体化、多元化、生活化、体验化、精细化、智能化六大特征于一体的智慧生活馆
华为智能生活馆(上海爱琴海店)分为两层,一楼为产品场景展示区,汇聚了电脑、影音体验、手机游戏等多个应用场景,直观展示了各类产品的强大性能;同时,消费者还可在体验顾问的解说演示下,切身体会华为产品在不同场景中能够为生活带来怎样的便利。
相比一楼的高端大气,二楼更加自由休闲。二楼设有许多的体验功能区,如在慢拍区域可以通过mate 20的慢动作功能拍摄水滴落在地面迸发水花的瞬间;在儿童体验区,孩子们可以用m5平板电脑和huawei mate pen触控笔随意画画,画好的画还能投射到大屏幕上。
科技与艺术交相辉映的智慧生活馆
华为vr2就设置在了门店二楼,高达3k的超高分辨率令其画面清晰度大大超越同类产品,基于华为vr2所搭载的imax革命性投影技术、再搭配上体验区的vr单车等配套外设,更是提供了前所未有的震撼拟真体验。
华为智能生活馆设有流行速递、经典永存、行遍全球、智慧金库四个区,消费者可通过华为设备聆听来自云端的热门歌曲和经典视频,还能使用天际通查看旅游攻略。
馆内开设了专题艺术长廊,通过整条长廊的画壁电视、动态展示出华为旗舰产品拍摄出的作品样张以及华为主题app已授权的ip名画,以此提升了智能生活馆的艺术氛围。
由此可见,以后门店不能只承担业务受理、商品存储展示的功能。门店将作为品牌与消费者建立关系的场所。
门店未来应聚焦于客户感知,从产品、生态、服务等多层面为客户创造出最极致的体验,同时基于门店这一触点,在与客户接触中实现不断迭代升级,在满足客户需求中传递品牌效应,提高客户忠诚度。
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