根据目前性能指标汇总来看,5g切4g指标异常偏低,且确认核心网侧暂无异常和故障,随即排查承载、无线侧也暂无故障发生。
根据性能指标查看:整体指标未达标,如下图所示。
随即查看对应计数器的相关指标数值发现:mme原因和gnb原因占绝大多数;初步判断为邻区配置导致,如下图所示。
具体指标统计值如下图所示。
1.根据emsplus指标性能统计数据钻取xdr信息可以发现:导致失败的原因有“资源不可用”和“未知目标id”两种,如下图所示。
2.“未知目标id”为现场个别共享基站,只和现场pool组中个别mme建链导致,切换到没有建链的mme上时,由于基站未与该mme建链,导致失败。
3.该问题为已知问题,共享站侧的基站答复由于基站所有权问题无法修改。现网4套mme的基站数量相差很大。当在问题基站下切换时会出现该问题,如下图所示。
4.“资源不可用”原因当前仍在分析中,虽然没有准确分析结果,但基本上判断为基站原因,该运营商4g无线侧目前正在tac全网改造,将原自有tac(0d/0e/0f)改为与异运营商共享的tac(e2),修改后5g切4g成功率曾出现过大幅下降。
5.同时现场导出ems+统计出的失败表格,根据tac筛选归类,发现失败次数较多的集中在部分tac上,如下图所示。
6.并非所有ta都存在失败次数,失败的ta较为集中。
初步判断为基站原因导致:
1.4g基站未配置全到所有mme的偶联。
2.基站邻区配置需要继续完善。
3.现场已经将ems+统计出失败次数较多的tac明细发给了运营商,运营商正在协调无线侧核查并整改。
4.随着无线侧持续整改,mme原因导致的失败次数持续下降,如下图所示。
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